大家周一好,我是老貓。這一期老貓說農資的主題是:農資零售商的短板到底是什么?
最近我在整理這一年來做零售的貓友問我的問題,包括直播間和微信上,去除重復的有一百多個,翻看那一百多個問題的時候,進行了一個簡單的分類,發現里面大多數的問題其實根本就不應該存在,或者說如果我們把一些工作做到位的話,這些問題都不會發生。
今天,簡單給大家聊聊我整理完以后發現我們農資零售商欠缺的地方到底在哪里。就不拿具體的問題進行分析了,年后如果有時間我們會把這些問題進行整理出書。
如果我們找不到造成這些問題的根本原因所在,那么我們的一生都是在解決一些毫無價值的問題。請你好好地理解一下這句話。
第一:基本知識的缺乏
這其中不僅僅是病害識別和作物管理,更多的是連產品的應用這塊知識都不夠,因此才會造成很多問題的出現。
很多零售商雖然做了很多年,但大多數能做到把說明看好、記住就已經很不錯了,至于融會貫通,或者舉一反三更是難上加難。
主要原因一方面是大家的知識水平影響,但我認為更重要的是大多數零售商對待自己生意的態度不夠認真。
這些基本知識重視程度不夠,因此不愿意花費時間和精力去學習研究,整天都想著像做快消品一樣做農資,開小賣部一樣開農資店。而這在未來會越來越難。
所以,未來農資零售商要正確地認識自己的生意和門店,它不只是一個單純的貨架擺放,而我們農資人更不是一個產品的推銷員,或者收銀員,更多的是技術指導。我們要花費足夠多的時間去研究產品,去地里做試驗。否則,前途堪憂。
第二:對營銷認識的偏差
問題當中也有一部分技術底子是不錯的,但是生意這幾年在年輕人的追趕下也日漸出現了疲軟,不知道如何應對。而這一部分貓友大多數是對營銷不感冒,或者對營銷的認識有偏差,認為是忽悠人的。
現在這社會,酒香是會怕巷子深的,因為很容易被雜牌子的酒掩蓋住自己的氣味,因此營銷是有必要去做的。宣傳、活動等等,只是方法上如何選擇的問題。
對于一些做農資時間長的貓友生意遇到的困境,我個人并不認為是年輕人追趕的原因,而是自己沒有辦法改變自己認知的問題。
農資這幾年不是營銷不行了,而是營銷常態化了,因此造成了客戶的忠誠度越來越低,誰整了一個什么活動都可以多少賺一些眼球,獲取一些流量,因此客戶的流動性更大了。
如何保持客戶的穩定性,除了技術基本功以外,經常給客戶制造一些驚喜、搞一些活動也是有必要的。要知道,人都是喜新厭舊的,人都有疲憊期。用一個東西用的時間長了,總是想換換體驗一下其他的;這就像我們吃一個東西吃的時間長了,總想吃點別的一樣的道理。
長久以來,大多數農資零售商對農資的認識就是一個養家糊口的生意,很少能夠有視野看到未來農資行業的格局,想都不敢想自己將來可能會做很大。
小打小鬧,這是大多數人的認識。而小打小鬧和一個事業相比,思考問題的出發點就完全不一樣了。小打小鬧是見錢就上,無利不起早;而做事業的心態就是投資,會去做一些不掙錢的事情,從而保證自己的生意可以持續地做下去,并且像滾雪球一樣越滾越大。
有一個朋友曾經對我說,人和人的區別在于是否可以看到未來,并且相信未來,同時愿意為了未來而去付出和努力。
大多數人看不到未來,不相信未來,同時做任何事情都追求當下回報,而這把他們擋在了成功之外。
所以,和上面兩個因素去比,我認為這個才是當前很多農資零售商真正的短板-----壓根就沒有想過要做多大。
這個行業在變遷,會成就很多人,同時也會淘汰很多人,這是一個必然。
另外,農資行業未來農資零售商的總人數一定是會減少的,減少50%估計都是少的,所以,我們是時候要想想自己未來的路了。
好了,說了這么多,總結一下,零售商如果想在行業長期做下去,需要:
有追求
有技術
懂營銷
而這些事情都需要自己和自己較勁,都需要打敗原來的那個自己,獲得一個重新的自己!
最后老貓提前祝大家新年快樂,愿2022我們還可以在一起,一路相伴。